防范商家过度营销盲盒消费要理性避免中套上瘾

来源：中国消费者报　2023-08-03 09:27:05

(资料图片)

针对盲盒消费中存在的销售临期甚至过期商品、利用盲盒诱导消费、销售活体动物、诱导未成年人冲动消费、盲盒概率不透明等乱象，为保护消费者合法权益，黑龙江省消费者协会日前发布消费提示：盲盒消费要理性，避免中套上瘾。

近年来，消费市场上随处可见盲盒的身影，主打的就是趣味和诱惑，给消费者带来不确定的惊喜，受到广大年轻人青睐。在盲盒经济迅猛发展的同时，也伴随而来一些销售欺诈、违规经营等问题。为规范盲盒经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局近日出台《盲盒经营行为规范指引》(试行)并实施，对盲盒经营中存在的问题进行了明确规范。

为保护消费者合法权益，倡导绿色健康、科学理性的消费观念，黑龙江省消协提醒广大消费者：选购盲盒时，要尽量选择证照齐全、经营正规、信誉度良好、售后服务完善的商店和品牌经销商；仔细查看商家的资质信息、商品评论、售后服务评论以及盲盒上的生产商或经销商名称、地址等标签标识是否齐全，不要购买“三无”产品。

防范商家过度营销，保持理性，切莫盲目跟风。建议消费者从实际需求出发，结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，调节对盲盒的期待值，理性消费、量力而行，避免中套上瘾。

未成年人群体好奇心强、消费观念不成熟，相较于成年人，未成年人更易购买成瘾。家长作为监护人，应当时刻关注孩子的学习、生活状况和日常消费支出，加强引导、监督，帮助孩子树立正确的消费观念。

选购盲盒时，建议询问、查看、拍照、截图留存商品说明、商家承诺、有无“三包”、物流配送、售后服务等情况，确保自身购物知情权。当自身合法权益受到损害时，及时与经营者沟通协商解决，协商不成的，可拨打当地投诉电话投诉，依法维护自身合法权益。

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